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Responsable du traitement
Ulvéo, [FORME JURIDIQUE], [ADRESSE], SIRET [SIRET]. Contact : contact.ulveo@gmail.com
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- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement, jamais stockées par Ulvéo.
- Données de navigation : pages consultées, appareil, adresse IP, via les cookies.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Service client et SAV | Exécution du contrat |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Newsletter et prospection | Consentement |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Consentement (cookies) / intérêt légitime |
Destinataires
Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées chez Ulvéo, ainsi qu'à nos sous-traitants : Shopify (hébergement de la boutique), les prestataires de paiement, les transporteurs et, le cas échéant, notre outil d'e-mailing. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types).
Durées de conservation
- Données client et commandes : 3 ans à compter du dernier contact, hors obligations comptables.
- Documents comptables : 10 ans.
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact.ulveo@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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